ViNet stadsnät är ett öppet nät. Vi jobbar med att bygga ut, underhålla och ständigt förbättra vår kommuns fibernät på alla fronter.

 

Är du nyinflyttad och vill ansluta din fastighet till vårt fibernät, eller är du redan ansluten men behöver beställa en internettjänst?

Under fliken 'Ansluta till ViNet' finns information om hur du går tillväga, där finns även fliken 'Tjänsteleverantörer'. Där finner du de företag som leverar tjänster i nätet idag.

Under 'Driftinformation' uppdaterar vi information och planerade händelser som kan påverka nätets drift. Fliken 'Driftstatus' ligger under driftinformation och där uppdateras det så fort driftstörningar uppdagas i nätet. Där finns även fliken 'Planerade avbrott' med information angående planerade driftstopp för underhållsarbete och annat. Där finns även information om våra fiberkonverterare som är i användning.

Upplever du problem med din anslutning så bör du först kolla driftinformation, sedan kan du få hjälp med felsökning samt kontaktuppgifter till tjänsteleverantörer under fliken 'Felanmälan'